信息流服务商在识别和封禁恶意账号和行为时，首先需要建立起完善的账号审核机制。这包括要求用户提供真实身份信息、手机号验证等方式，以确保用户注册账号时的真实性和唯一性。通过这些审核机制，能够有效减少恶意账号的注册，提高账号审核的准确性。
然后，信息流服务商可以通过用户行为数据分析来识别潜在的恶意账号和行为。通过监控用户在平台上的行为轨迹、发文频率、内容互动等数据，可以发现异常行为模式，如频繁发布垃圾信息、恶意刷量等，从而及时将这些账号标记为恶意账号，并采取相应的封禁措施。
信息流服务商还可以利用人工智能技术，如机器学习和自然语言处理等，对用户生成的内容进行自动化审核。通过构建恶意内容识别模型，能够自动识别发布的内容是否涉及违规信息，如暴力、色情等，从而尽早发现恶意账号和行为，减少其对平台的不良影响。
信息流服务商还可以设置用户举报机制，鼓励用户对发现的恶意账号和内容进行举报。用户举报是一种有效的监督机制，能够帮助信息流服务商尽快发现潜在的恶意账号和行为，加快处置速度。同时，信息流服务商也要确保举报机制的公正性和可靠性，防止恶意举报的发生，以维护用户权益和平台整体秩序。
信息流服务商还需要定期进行系统升级和维护，不断优化账号审核和内容审核的算法和机制。随着技术的不断发展和用户行为的不断变化，信息流服务商需要密切关注行业趋势，持续改进账号审核和内容审核系统，提升对恶意账号和行为的识别和封禁能力，确保平台的安全稳定运行。