跨境电商是指在国际间进行贸易的电子商务活动。跨境电商的主要做法包括进口、出口、跨境电商服务等。作为一种新型的贸易模式，跨境电商已经成为全球贸易发展的重要动力，为全球消费者提供了更加便捷、多样化的购物选择，同时也为商家拓展了更广阔的国际市场。跨境电商所做的事情包括国际商品贸易、跨境电商平台建设、营销推广、物流配送等方面的工作。
国际商品贸易是跨境电商的核心业务之一。跨境电商企业通过建立海外仓、直邮、跨境采购等方式，向国外消费者销售国内商品或向国内消费者销售国外商品。同时，跨境电商还可以通过跨境直邮、保税区发货等方式为消费者提供更加便捷的海外购物体验。为了顺利开展国际商品贸易，跨境电商企业需要了解不同国家和地区的贸易政策、海关规定、税收政策等信息，同时还需要建立起一套完善的跨境商品贸易流程和系统。
跨境电商平台建设是跨境电商企业的重要工作之一。跨境电商企业需要建立起一个涵盖商品展示、交易撮合、支付结算等功能的跨境电商平台，为消费者和商家提供一个便捷、安全的交易环境。在建设跨境电商平台的过程中，跨境电商企业需要考虑到不同国家和地区的支付习惯、语言文化、法律法规等因素，同时还需要提供多语言、多货币、多种支付方式等功能，以满足不同国家和地区消费者的需求。
营销推广是跨境电商企业的重要工作之一。跨境电商企业需要通过搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销、合作推广等方式，提升自身的品牌知名度和产品曝光度，扩大消费者群体和市场份额。为了更好地开展营销推广工作，跨境电商企业需要了解不同国家和地区的消费者习惯、文化背景、线上线下购物习惯等信息，同时还需要制定一套针对性强、创意新颖的营销策略，以提升营销效果和良好的品牌口碑。
物流配送是跨境电商企业的关键环节之一。跨境电商企业需要建立起一套覆盖国际物流、跨境物流的物流配送体系，以保障跨境交易的货物能够快速、安全地到达消费者手中。为了提升国际物流和跨境物流的效率，跨境电商企业需要与国际物流公司、跨境物流公司等建立合作关系，同时还需要了解不同国家和地区的物流规定、关税政策、清关流程等