在小红书信息流推广中，用户的互动与评论是非常重要的一环。当用户在评论区提出问题或者质疑时，营销人员需要真诚回应，积极解答，以建立信任和良好的互动关系。保持耐心和专业，尊重每一位用户，给予真实有效的回复，让用户感受到关怀和认可。
在用户评论中也会有一些负面或者挑剔的内容。面对这些情况，营销人员应以理性和客观的态度回复，避免情绪化或较劲。可以用事实和数据说话，或者用幽默风趣的方式化解尴尬，转化负面情绪，争取用户的谅解和支持。
对于积极的评论和点赞，也要及时回应，表达感谢和赞赏之情，增强用户的参与感和归属感。当用户感受到自己的参与得到了回应和重视，会更加愿意互动和传播，为推广活动增加曝光和影响力。
在用户的互动和评论中，也会有一些有建设性的意见和建议。这些反馈对于营销人员来说是宝贵的资源，应认真倾听并及时采纳。可以在后续的活动策划和执行中加以运用，不断优化和改进推广效果，提升用户满意度和参与度。
通过与用户的互动和评论，营销人员可以更好地了解用户需求和反馈，建立起良好的口碑和粉丝基础，实现推广活动的长期持续效益。