当用户表达反感情绪时，信息流账户应该首先保持冷静和理性。理解用户情绪背后的原因是至关重要的，可能是因为用户遇到了问题或者有了不愉快的经历。在回复用户时，可以展现出耐心和理解，避免情绪化的回应，以免引发更严重的负面情绪。同时，可以尝试倾听用户的诉求和建议，从中找到问题的根源并提出解决方案。
当用户表达负面情绪时，信息流账户可以表达歉意和理解。向用户致以诚挚的道歉，让用户感受到被重视和尊重。同时，展现出对用户情绪的理解，让用户感受到自己的情绪和想法被认可和接纳。在回复中尽量避免冷漠或漠视用户情绪的表达，而是积极关注并回应用户所表达的情感。
当用户情绪激烈时，信息流账户可以尝试通过私信沟通来解决问题。私信可以让双方更加私密地交流，避免不必要的公开场合上的尴尬或误解。同时，在私信中，可以更加细致地了解用户的问题所在，更快速地找到解决方案，避免情绪继续升级。私信沟通也可以让用户感受到个性化的关怀和重视，更有可能改善用户的情绪。
当用户情绪消极时，信息流账户可以试着疏导用户的情绪，引导用户转变思维。通过耐心倾听用户的抱怨和不满，可以帮助用户宣泄情绪并舒缓情绪的紧张度。在情绪疏导的同时，可以适时地给予建议和帮助，让用户从消极的情绪中走出来，重新找回积极的态度和行动力。
当用户对信息流账户消极表达情绪时，信息流账户可以适时展现出自我调节的能力。尽量避免情绪化的回应和激烈的对抗，保持理性和客观，让用户感受到信息流账户的专业性和友好性。通过自我调节，信息流账户可以更好地掌控局面，避免负面情绪的扩散和升级，为双方找到更加合理和有效的解决方案。